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岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序。  
2. 协调团队成员工作，提升客户满意度与服务质量。  
3. 处理客人投诉及突发事件，维护良好客户关系。

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廊坊市大城县新风北路48号

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