职位名称：前台接待
职位性质：全职

岗位职责：

1. 负责酒店前台的日常接待工作，为客人办理入住、退房、换房等手续；
2. 接听总机电话，解答客人咨询，记录预订信息并及时处理；
3. 准确录入宾客资料，维护前台收银及账务系统；
4. 协助处理客人投诉及特殊需求，提升入住满意度；
5. 保持前台区域整洁有序，配合完成酒店其他服务事项。

任职要求：

1. 年龄 23-30 岁，男女不限，初中及以上学历；
2. 形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力；
3. 能适应轮班制（含夜班），有酒店前台或服务行业经验者优先；
4. 熟练使用电脑及办公软件
5. 工作认真负责，有团队合作精神，无不良记录。

亮点:

1. 锦江之星连锁品牌，平台稳定，晋升通道清晰；
2. 大城县新开业酒店，环境优越，团队氛围融洽；
3. 提供岗前培训、员工宿舍及工作餐
4. 薪资结构：底薪+提成+全勤奖，具体面议，按月足额发放；

工作地址

廊坊市大城县永定大街87号

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